Copiii sunt mai responsabili decât adulții. O dovedește Serviciul de Telecomunicații Speciale
În prima jumătate a acestui an numărul de urgență 112 a fost apelat abuziv de peste 231.000 de ori. Datele Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS) arată că copiii sunt mai responsabili decât adulții. Din statistici reiese că sunt de zece ori mai mulți adulți decât copii care sună abuziv la 112.
Cele mai multe astfel de apeluri s-au înregistrat în Olt, Gorj, Harghita, Ialomița și Constanța. În doar șase luni, un adult din Olt a sunat la 112 de 22.456 de ori, folosind două cartele SIM prepay. Apelurile efectuate de acesta reprezintă peste 20% din numărul total al apelurilor din județ.
„În perioada ianuarie – iunie 2021, conform statisticilor Serviciului de Telecomunicații Speciale, numărul de urgență 112 a fost apelat de 4.896.261 de ori, dintre care mai mult de jumătate, 57,86% au reprezentat urgențe (2.376.367), iar 42,14% non-urgențe (2.063.122). Din totalul apelurilor non-urgente înregistrate în primul semestru, un număr de 231.919 (11,24%) au fost apeluri abuzive. Sunt situațiile în care, chiar dacă nu au o urgență reală, persoanele sună la 112 pentru a glumi, pentru a aduce injurii operatorilor sau apelează numărul de urgență fără a spune nimic”, se arată într-un comunicat de presă al Serviciului de Telecomunicații Speciale.
Dacă ar fi să facem o comparație cu prima jumătate a anului 2020 observăm că apelurile abuzive sunt în ușoară scădere. În aceeași perioadă a anului trecut s-au înregistrat peste 311.000 de apeluri abuzive, reprezentând 13,96% din numărul apelurilor non-urgente.
Sunăm la 112 doar când avem o urgență
Este important să ținem minte că sunatul la 112 nu este o joacă. Nu sunăm la acest număr decât dacă avem cu adevărat o urgență. Mai mult decât atât, această joacă s-ar putea să ne și coste. „Apelarea abuzivă a Serviciului de urgență 112 se pedepsește cu amendă până la 2.000 de lei, iar dacă echipajele de intervenție se deplasează în teren și constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei”, informează STS.
Sfaturi din partea STS
Serviciul de Telecomunicații Speciale are câteva sfaturi pentru cetățeni:
- sunați la 112 doar când aveți o urgență sau dacă cineva se află într-o situație de urgență. O situație de urgență este aceea în care este necesară intervenția imediată a agențiilor specializate: Ambulanță, Poliție, Pompieri, Jandarmerie. Atunci când viața, proprietatea sau mediul sunt puse în pericol. Vorbim de incendii, accidente cu victime, persoane inconștiente, probleme medicale grave, agresiuni și alte infracțiuni, inundații, tentative de suicid, tâlhării;
- blocați telefonul pentru a evita apelarea accidentală (dacă ați sunat din greșeală la 112, rămâneți pe fir și informați operatorul că ați apelat dintr-o eroare);
- cooperați cu operatorul 112 atunci când apelați serviciul de urgență. Răspundeți cât mai corect la întrebările pe care acesta vi le adresează, spuneți adresa cât mai exactă a evenimentului și oferiți toate detaliile despre ce s-a întâmplat;
- nu sunați la 112 pentru probleme non-urgente! Apeluri non-urgente reprezintă acele situații în care nu este nevoie de intervenția imediată a echipajelor Ambulanței, Poliției, Pompierilor sau ale Jandarmeriei. Apelarea nejustificată a numărului 112 poate costa viața unei persoane aflate în pericol. În timp ce operatorul se ocupă de un apel non-urgent, pe linie poate aștepta o persoană care are într-adevăr nevoie de ajutor;
- nu apelați numărul de urgență pentru a face glume, farse, pentru a adresa injurii operatorilor, pentru a solicita diverse informații care nu fac obiectul unei intervenții de urgență. Cum ar fi starea vremii, mersul trenurilor, ora exactă, date de contact ale autorităților etc.
Sursă foto: facebook.com/STS – Serviciul de Telecomunicații Speciale