Rețeaua TikTok este acuzată de strategii de marketing agresive și publicitate ascunsă
Copiii sunt, mai nou, dependenți de rețeaua TikTok care promovează mai ales dansuri și videoclipuri amuzante, dar se pare că are și o latură ascunsă. TikTok este acuzată de strategii de marketing agresive și publicitate ascunsă. Iată mai multe informații.
Organizația Consumatorilor și Utilizatorilor Spania (OCU) încearcă să ajungă la un acord cu reprezentanții rețelei sociale TikTok, pe care îi acuză de ”marketing agresiv și publicitate ascunsă”. Instituția a prezentat recent în fața instanței o plângere împotriva TikTok.
Este o strategie la nivel european a OCU împreună cu alte entități membre ale BEUC (Organizația Europeană a Consumatorilor). Prin acest proces se dorește îmbunătățirea practicilor și condițiilor pentru a face platforma mai sigură. Toate acestea pentru a avea utilizatori fericiți cărora li se respectă drepturile, fără a fi expuși publicității ascunse.
TikTok este acuzat de strategii de marketing agresive
OCU și alte organizații consideră că TikTok încalcă drepturile consumatorilor europeni. De asemenea acuză platforma că nu protejează copiii de publicitatea ascunsă sau de conținut neadecvat din următoarele motive:
În ”termenii și condițiile serviciului” TikTok există anumite aspecte care sunt ambigue și favorizează TikTok în detrimentul utilizatorilor săi.
Regula specifică pentru drepturile de autor conferă acestei aplicații dreptul irevocabil de a utiliza, distribui și reproduce videoclipurile publicate de utilizatori, fără remunerație.
Politica privind articolele virtuale TikTok conține termeni ”practici netransparente și înșelătoare”. Aplicația solicită, de exemplu, un drept absolut de a face schimb între valute și cadouri.
TikTok ”nu protejează copiii și adolescenții de publicitatea ascunsă, de marketing agresiv sau de conținut potențial dăunător”.
Politica de confidențialitate a TikTok pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor ”nu îi informează în mod clar pe utilizatorii săi”, în special într-un mod ușor de înțeles de către copii și adolescenți, cu privire la ce date cu caracter personal sunt colectate, în ce scop și din ce motiv legal.
TikTok: ”Toate conturile sub 16 ani, private”
Reprezentanții aplicației TikTok au fost deschiși pentru a asculta consumatorii și au contactat BEUC.
”Menținerea siguranței comunității noastre, în special a celor mai tineri utilizatori și respectarea legilor țărilor în care operăm este o responsabilitate pe care o luăm foarte în serios”, spun reprezentanții TikTok.
”În fiecare zi ne străduim să ne protejăm comunitatea, motiv pentru care am făcut o serie de pași importanți, cum ar fi ca toate conturile pentru utilizatorii cu vârsta sub 16 ani să fie în mod implicit private. Am elaborat, de asemenea, un rezumat al politicii noastre de confidențialitate în cadrul aplicației, cu vocabular și formulare care facilitează înțelegerea de către tineri în ceea ce privește abordarea confidențialității. Suntem întotdeauna deschiși să aflăm cum ne putem îmbunătăți și am contactat BEUC pentru că am dori să avem o întâlnire pentru a cunoaște preocupările dumneavoastră”, au mai spus reprezentanții TikTok.